Use case zarządzania procesem serwisu

Dzięki tap2link możesz przechowywać kluczowe informacje o swoim produkcie, sprzęcie lub artykułach gospodarstwa domowego. Po prostu skanując kody QR umieszczone na naszych naklejkach lub łącząc się z urządzeniem za pomocą NFC, użytkownicy uzyskują natychmiastowy dostęp do instrukcji obsługi produktu, sklepu z częściami zamiennymi, mogą zamawiać usługi i śledzić postęp tych zgłoszeń w czasie rzeczywistym.

Ten poziom automatyzacji zmniejsza obciążenia administracyjne i zapewnia więcej czasu na produktywne działania pracowników. Wyobraź sobie, że masz wszystkie szczegóły dotyczące maszyn produkcyjnych lub ekspresu do kawy na wyciągnięcie ręki - koniec z szukaniem instrukcji obsługi lub dokumentacji serwisowej.

Tap2link sprawia, że zgłoszenia serwisowe w różnych aplikacjach stają się dziecinnie proste. Na przykład, kierownik fabryki może zeskanować tag NFC na wadliwie działającej maszynie, aby natychmiast zarejestrować zgłoszenie serwisowe w aplikacji tap2link, łącząc się bezpośrednio przez WhatsApp z zespołem serwisowym.

Podobnie, właściciel domu może zeskanować kod na swojej lodówce, aby poprosić o naprawę i monitorować postępy. Aplikacja przechowuje kompleksową historię wszystkich czynności konserwacyjnych, zapewniając, że nic nie umknie uwadze.

Ta przejrzystość i organizacja oznaczają mniej przestojów maszyn i urządzeń, co prowadzi do bardziej wydajnych operacji, większej liczby zadowolonych klientów i silniejszych relacji z klientami.

XXI wiek to era automatyzacji, napędzająca wydajność i innowacyjność. Dzięki płynnemu procesowi zgłaszania zapotrzebowania na usługę za pośrednictwem tap2link i śledzeniu każdej części zamiennej, firmy mogą wyeliminować kłopoty związane z niekompletnymi informacjami w klasycznych formularzach, które marnują czas pracowników.

Funkcja ta zapewnia pełny przegląd wszystkich wydatków serwisowych, pomagając producentom określić, które części są najbardziej wrażliwe i podatne na zużycie. Wskazując te kosztowne komponenty, firmy mogą zoptymalizować swoje procesy produkcyjne, zwiększyć trwałość swoich produktów i zmniejszyć częstotliwość kosztownych wymian, wysyłek lub wizyt techników serwisowych.

Elastyczność tap2link oznacza, że aplikacja może być stosowana w wielu ranżach i produktach. W fabrykach tap2link może usprawnić konserwację linii produkcyjnych, wózków widłowych i innych maszyn.

W gospodarstwach domowych może zarządzać serwisowaniem lodówek, systemów HVAC, kosiarek, a nawet samochodów.

Firmy budowlane mogą używać tap2link do śledzenia swoich maszyn i sprzętu budowlanego, zapewniając terminową konserwację i redukując przestoje.

Niezależnie od zastosowania, tap2link zapewnia ujednoliconą platformę do zarządzania wszystkimi potrzebami serwisowymi, co czyni go najlepszym narzędziem do zarządzania konserwacją.